Taxipoint

Uitgebreide omschrijving

Eenvoud is het sleutelwoord


Gemakkelijk voor bezoekers en passagiers

Het bestellen van vervoer was nog nooit zo gemakkelijk. Eén beweging met een pasje met magneetstrook of chipknip bij de Taxipointzuil in de hal van een bedrijf of instelling en de rit is besteld. Dit kan bijvoorbeeld met WVG- of CCV-passen, maar ook voor andere passen is de Taxipoint te programmeren. Taxipoint herkent de passagier aan de pas en weet op welk vervoer hij of zij recht heeft of met welke vervoerder hij of zij een overeenkomst heeft. De vervoersaanvraag wordt automatisch doorgegeven aan de vervoerscentrale en deze stuurt vervolgens vervoer op maat naar de plaats waar de klant zich bevindt. De klant ziet op het beeldscherm van het Taxipoint dat zijn/haar aanvraag goed is ontvangen.

Gemakkelijk voor bedrijven en instellingen

Taxipoint zorgt voor een betere doorstroming van bezoekers terwijl het de receptie van bedrijven en instellingen ontlast. Bezoekers hoeven de receptioniste nooit meer te vragen om een rit te bestellen. Dat kan de bezoeker met zijn of haar pasje zelf bij een Taxipoint. De rust die Taxipoint hiermee brengt in de ontvangsthal draagt bij aan een verhoogd servicegevoel. In tegenstelling tot de meeste oplossingen die de service verbeteren wordt dit bereikt met juist minder mensen.

Gemakkelijk voor personenvervoerbedrijven

Taxipoint bevordert vooral de kwaliteit van de dienstverlening. De klant kan snel en eenvoudig vervoer bestellen en de kans op fouten of misverstanden wordt kleiner. Ook wordt het rustiger aan de telefooncentrale. Als er een vervoersaanvraag binnenkomt via een Taxipoint, herkent de software meteen de naam en adres van de aanvrager en wat het afhaaladres is. Tevens verschijnen eventuele bijzondere gegevens. Een vervoersaanvraag kan door het agendapakket met mobiele datacommunicatie aan een auto worden toegekend. Dit levert interessante besparingen op.